Sie können Ihre Bestellung im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben, sofern kein Ausschlussgrund vorliegt.
Ablauf in 3 Schritten
[ SCHRITT 01 ]
Retoure anmelden
Melden Sie Ihre Rücksendung online über unser Portal an.
[ SCHRITT 02 ]
Ware einsenden
Senden Sie das Paket an unsere Retourenadresse. Die Kosten trägt der Käufer.
[ SCHRITT 03 ]
Prüfung & Erstattung
Nach manueller Prüfung erfolgt die Gutschrift des Warenwerts.
HAKU Retouren-Portal
Rückgabe bequem im System anmelden.
Hier Retoure Anmelden
Social Media Hinweis: DMs via Instagram/TikTok können nicht verarbeitet werden. Bitte nur E-Mail nutzen.
Retourenadresse: HAKU CLOTHING, Uerdinger Straße 77, 40668 Meerbusch. Keine Retouren an die Verwaltung.
Versand & Umgang
Retourenadresse: Uerdinger Straße 77, 40668 Meerbusch.
Kosten: Käufer trägt die Rücksendekosten.
- Ungetragen, ungewaschen & sauber
- Keine Flecken (Make-up, Deo)
- In unbeschädigter OVP
- Etiketten & Hangtags dran
Bearbeitung & Erstattung
Manuelle Prüfung: Jedes Paket wird im Fulfillment Center manuell geprüft. Das kann Zeit in Anspruch nehmen.
Abschluss: Nach Prüfung erfolgt die Erstattung des Warenwerts auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Print-on-Demand Hinweis
Für Custom-Artikel besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.