Terms of service

Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten im elektronischen Geschäftsverkehr sowie Pflichtinformationen für Verbraucher. Stand: Juni 2026

§ 1 Geltungsbereich & Kunden

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und seinen Kunden in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Verkäufer stimmt dem ausdrücklich zu.

(2) Kunden des Verkäufers sind sowohl Verbraucher (§ 13 BGB) als auch Unternehmer (§ 14 BGB). Der Verkäufer beliefert Kunden in Deutschland und im Ausland.

§ 2 Angebote und Vertragsschluss

(1) Alle auf der Website dargestellten Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Die Bestellung über die Website stellt ein verbindliches Angebot des Kunden dar. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme dar.

(2) Der Vertrag kommt je nach gewählter Zahlungsmethode wie folgt zustande:

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise sind Gesamtpreise in Euro, enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und verstehen sich zuzüglich anfallender Versandkosten. Der Rechnungsbetrag ist sofort fällig.

(2) Es stehen ausschließlich die auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden zur Verfügung: PayPal, Klarna, Kreditkarte und Sofortüberweisung.

§ 4 Versandkosten und Einfuhrabgaben

(1) Zuzüglich zum Kaufpreis fallen Versandkosten an, die im Online-Shop vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt werden.

(2) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU) können im Einzelfall weitere Einfuhrabgaben, Zölle oder Gebühren anfallen. Diese Kosten sind nicht über den Verkäufer abzuführen und sind vom Kunden zu tragen.

§ 5 Produktion, Stornierung, Lieferung und Zustellung

(2) Ein Widerruf oder eine Stornierung ist nach Beginn der Produktion ausgeschlossen, da die Ware speziell für jede Bestellung angefertigt wird (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Vor Produktionsbeginn kann eine Stornierung schriftlich beantragt werden; diese wird nur bestätigt, wenn die Produktion nachweislich noch nicht begonnen hat.

(3) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Bei Zahlungen via PayPal gilt aus Sicherheitsgründen ausschließlich die dort zum Zeitpunkt der Zahlung hinterlegte Adresse. Eine Selbstabholung der Ware ist ausgeschlossen.

(4) Die reguläre Lieferzeit beträgt, sofern beim Artikel nicht anders angegeben, 2–4 Werktage innerhalb Deutschlands.

(5) Kann eine Zustellung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben des Kunden nicht erfolgen, wird eine Erstattung des Kaufpreises erst nach erfolgreicher Rücksendung der Ware an den Verkäufer veranlasst. Die hierdurch entstehenden Kosten trägt der Kunde.

(6) Sofern der Kunde beim Versanddienstleister eigenständig einen Abstellort einrichtet oder vereinbart, geht das Transportrisiko mit der dokumentierten Zustellung an diesen Abstellort vollständig auf den Kunden über.

§ 6 Rücksendungen & Rückerstattungen

(1) Rücksendungen sind zwingend und ausschließlich über das offizielle Retouren-Portal des Verkäufers einzuleiten.

(2) Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands stellt der Verkäufer nach erfolgreicher Prüfung ein kostenfreie s DHL-Rücksendeetikett bereit. Bei Rücksendungen aus dem Ausland trägt der Kunde sämtliche Kosten der Rücksendung selbst. Unfreie Sendungen werden grundsätzlich nicht angenommen.

(3) Eine Rückerstattung erfolgt erst nach physischem Eingang und anschließender Prüfung der Ware im Logistikzentrum. Die Bearbeitungs- und Qualitätsprüfungszeit kann bis zu 7 Werktage dauern. Erstattungsfähig ist ausschließlich unbenutzte, ungetragene und vollständig originalverpackte Ware, bei der alle Hangtags und Etiketten angebracht sind.

§ 7 Umtauschbedingungen

(1) Ein Umtausch von Artikeln ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich und muss vorab ausschließlich über das Retouren-Portal angemeldet werden. Umtauschfähig ist nur ungetragene, unbenutzte, unbeschädigte und vollständig originalverpackte Ware.

(2) Ein direkter, automatischer Umtausch (Artikel gegen Artikel) ist systemtechnisch ausgeschlossen. Für den gewünschten neuen Artikel (z.B. andere Größe oder Farbe) muss eine eigenständige, neue Bestellung im Online-Shop aufgegeben werden.

(3) Für Umtauschsendungen innerhalb Deutschlands stellt der Verkäufer ein kostenfreies DHL-Rücksendeetikett zur Verfügung.

Wichtiger Hinweis: Rücksendungen an andere, nicht autorisierte Adressen können logistisch systembedingt leider nicht verarbeitet werden.

§ 8 Eigentumsvorbehalt & Gewährleistung

§ 8 Eigentumsvorbehalt: Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen und endgültigen Bezahlung aller Forderungen im Eigentum des Verkäufers.

§ 9 Widerrufsrecht: Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher. Die detaillierte Widerrufsbelehrung ist fester Bestandteil dieser Bedingungen und separat auf der Website abrufbar.

§ 10 Gewährleistung und Haftung: Es gelten uneingeschränkt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte sowie Bestimmungen zur Mängelhaftung.

§ 11 Datenschutz: Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben (DSGVO) verarbeitet. Alles Weitere regelt die separate Datenschutzerklärung.

§ 12 Schlussbestimmungen & Streitschlichtung

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz des Verkäufers, sofern der Kunde Kaufmann im Sinne des HGB ist, eine juristische Person des öffentlichen Rechts darstellt oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.

(3) Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

B. Gesetzliche Kundeninformationen